Доставка

Доставка детских товаров по Москве и Московской области.

После получения заказа мы резервируем выбранные Вами товары. В течении 1-3 часов оператор свяжется с Вами по телефону для уточнения времени доставки и наличия товара. Как правило, срок доставки не превышает одного-двух рабочих дней.

Заказы сделанные в выходные или пятницу после 16 обрабатываются в первый рабочий день.

Оплата производится наличными курьеру. Или наличными по коду через терминал оплаты (только предоплата). Доставка после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.

Возможна безналичная оплата по квитанции в банке, переводом на карточку Сбербанка. Оплата банковскими картами Visa, MasterCard и Maestro. Из кошелька в системе WebMoney. Через Альфа-Клик. Через интернет-банк Промсвязьбанка. Через QIWI Wallet. Через «Доверительный платеж» («Куппи.ру»). Доставка после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Зарезервированный заказ действителен в течении 5-ти суток со дня выставления счета.

Доставка осуществляется пн.-пт. с 9-00 до 18-00/21-00 (зависит от трафика на дорогах).

На домашние адреса доставка в течении дня.

На рабочие адреса доставка в рабочее время.

В день доставки оператор связывается по указанному телефону и сообщает время доставки, интервал 2 часа.

Доставка детских товаров по Москве за МКАД и Московской области по пятницам в "дачный" сезон за пределы МКАД не осуществляется.

Часы работы отдела доставки и склада:

Дополнительные услуги по доставке:

"Отзвон 30" предварительный звонок курьера за 30 минут (или любое удобное вам время). Необходима если Вы можете пойти гулять в назначенное время доставки.
Услуга бесплатная.

"Отзвон" звонок курьера от подъезда. Необходима если в назначенное время малыш отдыхает.
Услуга бесплатная.

Доставка точно ко времени "Срочная" возможна только по отдельной договоренности с оператором.
Услуга платная. Стоимость 500 руб.

Доставка в выходные дни и праздники "Праздничная" возможна только по отдельной договоренности с оператором.
Услуга платная. Стоимость 300 руб.

Доставка в день заказа "Молния*" возможна только по отдельной договоренности с оператором, доступна только в рабочие дни.
Услуга платная. Стоимость 300 руб.

Задержка курьера на адресе более 15 минут "Примерка*".
Услуга платная. Стоимость 50 руб. / 10 мин.

*Оплата услуги только наличными.

Стоимость доставки детских товаров по Москве в пределах МКАД
(собственная курьерская служба):

• до 999 руб. составит 400 рублей;
• от 1 000 до 1 999 руб. составит 250 рублей;
• от 2 000 руб. бесплатно.

Стоимость доставки за пределы МКАД при заказе на сумму
(собственная курьерская служба):

• до 999 руб. составит 400 рублей плюс 40 рублей за 1 километр до указанного адреса;
• от 1 000 до 1 999 руб. составит 250 рублей плюс 40 рублей за 1 километр до указанного адреса;
• от 2 000 руб. составит 40 рублей за 1 километр до указанного адреса.

Самовывоз из ПВЗ тк СДЕК по Москве и Московской области
(для заказов до 2 кг):

• при любой сумме заказа 250 руб.

Только онлайн оплата заказа (предоплата). Список ПВЗ доступен при оформлении заказа.

Доставка в регионы России:

Услуги "Почты России" и транспортной компании оплачиваются покупателем по действующим тарифам данной организации.

Мы вышлем Вам на e-mail итоговую сумму заказа и расчетную стоимость доставки.

Оплачивайте заказ только после перевода заказа в статус "Собран".

Сбор и отправка заказа может составит до 10 дней.

Отправка заказа происходит только после подтверждения заказа. Подтвердить заказ вы можете при помощи звонка по тел. 8-495-509-45-93 или на нашем сайте заполнив форму на странице "Подтверждения заказа". Обязательно укажите номер заказа.

Самовывоз из ПВЗ тк СДЕК (для заказов до 2 кг).

Список регионов доступных для самовывоза:

• Санкт-Петербург и Ленинградская область - 250 руб.
• Астрахань, Владимир и Владимирская область, Волгоград и Волгоградская область, Краснодар и Краснодарский край, Липецк и Липецкая область, Нижний Новгород и Нижегородская область, Петрозаводск, Псков и Псковская область, Ростов-на-Дону и Ростовская область, Тюмень и Тюменская область, республика Татарстан - 250 руб.
• Екатеринбург и Свердловская область - 300 руб.
• Новосибирск и Новосибирская область, Севастополь и республика Крым - 350 руб.
• Красноярск и Красноярский край от 350 руб.
• Иркутск и Иркутская область, Улан-Удэ, Абакан - 450 руб.
• Владивосток и Приморский край - 500 руб.
• Южно-Сахалинск, Ханты-Мансийский автономный округ, республика Саха (Якутия) - 550 руб.
• Ямало-Ненецкий автономный округ от 700 руб.

Только онлайн оплата заказа (предоплата). Список ПВЗ доступен при оформлении заказа.

Почтой России:

Оплата возможна на почтовом отделении при получении посылки "Наложенный платеж".
Или наличными по коду через терминал оплаты (только предоплата)*. Доставка после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Возможна безналичная оплата* по квитанции в банке, переводом на карточку Сбербанка. Оплата банковскими картами Visa, MasterCard и Maestro. Из кошелька в системе WebMoney. Через Альфа-Клик. Через интернет-банк Промсвязьбанка. Через QIWI Wallet. Через «Доверительный платеж» («Куппи.ру»). Доставка после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.
*Зарезервированный заказ действителен в течении 5-ти суток со дня выставления счета, продлить резерв можно заполнив форму на странице "Продлить резерв".

Тарифы и сроки поставки Вы можете посмотреть на сайтах почтовых компаний.

• EMS почта россии
• Почта России

ВНИМАНИЕ! "Почтой России" не отправляем:

• Автомобильные кресла;
• Детскую мебель и матрасы;
• Детские коляски;
• Держатели для балдахина.

Все эти товары отправляются только транспортными компаниями.

Транспортной компанией:

Наличными по коду через терминал оплаты (только предоплата).
Или безналичная оплата по квитанции в банке, переводом на карточку Сбербанка. Оплата банковскими картами Visa, MasterCard и Maestro. Из кошелька в системе WebMoney. Через Альфа-Клик. Через интернет-банк Промсвязьбанка. Через QIWI Wallet. Через «Доверительный платеж» («Куппи.ру»).
Доставка после поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Зарезервированный заказ действителен в течении 5-ти суток со дня выставления счета.

Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем по действующим тарифам данной организации (некоторые компании берут плату за въезд автомобиля на их территорию, а также дополнительную упаковку) при получении заказа.

Выберите транспортную компанию и уточните её адрес в Москве.

Доставка до транспортной компании в Москве в пределах МКАД при заказе на сумму:

• до 999 руб. составит 400 рублей;
• от 1 000 до 1 999 руб. составит 250 рублей;
• от 2 000 руб. бесплатно.

Доставка до транспортной компании за пределы МКАД при заказе на сумму:

• до 999 руб. составит 400 рублей плюс 40 рублей за 1 километр до указанного адреса;
• от 1 000 до 1 999 руб. составит 250 рублей плюс 40 рублей за 1 километр до указанного адреса;
• от 2 000 руб. составит 40 рублей за 1 километр до указанного адреса.

Тарифы и сроки поставки Вы можете посмотреть на сайтах компаний.

Список компаний с которыми работает магазин:

• СДЕК
• ПЭК
• Nord Wheel
• Деловые Линии
• Кит
• ЖелдорАльянс
• ЖелДорЭкспедиция
• и многие другие

Возврат товара и гарантийные обязательства.

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок.

Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. Обмен товара с браком производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

• Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
• Предметы личной гигиены.
• Парфюмерно-косметические товары.
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
• Товары бытовой химии.
• Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Важно: в случае обмена или возврата не бракованного товара выезд курьера - 400 рублей.