Условия работы Интернет-магазина MosBaby.ru

Политика конфиденциальности Интернет-магазина MosBaby.ru

Политика конфиденциальности, безопасности и файлы cookie Интернет-магазина MosBaby.ru


О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА MOSBABY.RU

Введение

Интернет-магазин MosBaby.ru стремится обеспечить защиту вашей конфиденциальности при использовании наших услуг. Поэтому мы используем определенную политику обработки и защиты ваших персональных данных. Пожалуйста, следите за обновлением данной политики конфиденциальности на нашем веб-сайте.

Данная политика конфиденциальности распространяется только на покупателей интернет-магазина MosBaby.ru и пользователей онлайн-услуг сайта MosBaby.ru.

Куда передаются ваши персональные данные?

Ваши персональные данные, собранные нами согласно закону о персональных данных, могут быть переданы только Вам лично или Вашему законному представителю, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Какие персональные данные мы собираем?

Мы собираем персональные данные, которые вы нам предоставляете, например, при размещении заказов, обращении в службу поддержки покупателей или участии в конкурсах. Персональные данные, которые вы предоставляете нам, могут, к примеру, включать в себя контактную информацию, дату рождения и платежные реквизиты. Кроме того, мы можем собирать определенные персональные данные из общедоступных источников информации, что допускается российским законодательством.

Каким образом мы используем ваши персональные данные?

Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

  • Заключение с вами соглашения о покупке и осуществление розничной продажи товаров в соответствии с его положениями; и
  • Проведение маркетинговых исследований.

Для выполнения вышеуказанного мы можем предпринимать следующие действия:

  • Создание вашей учетной записи на сайте MosBaby.ru и управление ею
  • Обработка ваших заказов и возврата товаров посредством наших онлайн-услуг
  • Отправка текстовых сообщений с уведомлением о статусе доставки товара
  • Связь с вами в случае возникновения проблем с доставкой заказанных вами товаров
  • Предоставление ответов на ваши вопросы и информирование вас о новых или измененных услугах
  • Отправка маркетинговых предложений в виде новостных рассылок и каталогов
  • Уведомление победителей онлайн-конкурсов
  • Проведение анализа с целью предоставления вам наиболее уместных маркетинговых предложений и информации
  • Проверка факта вашего совершеннолетия, допускающего приобретение вами товаров в Интернет-магазине
  • Рассылка анкет, призванных предоставить вам возможность повлиять на ассортимент и качество наших товаров и услуг
  • Тестирование и усовершенствование наших систем, посредством которых предоставляются наши услуги
  • Предотвращение неправильного или ненадлежащего использования наших услуг
  • Подсчет клубных баллов, положенных вам как члену клуба

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения вышеуказанных целей, или пока это требуется законом. После этого ваши персональные данные будут удалены.

Каковы ваши права?

У вас есть право в любое время бесплатно запросить информацию о том, какими персональными данными о вас мы располагаем. В любое время вы можете затребовать исправление или удаление информации. Существует вероятность, что мы не сможем полностью удалить ваши данные, если это противоречит законодательно установленному требованию об их хранении, например, для ведения бухгалтерского учета, или при наличии иных правовых оснований для хранения этих данных, например, непогашенные долги. Вы в любое время можете отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных в маркетинговых целях. Вы можете связаться с нами, отправив письмо в службу поддержки покупателей отправив электронное письмо по адресу: info@mosbaby.com.

У кого есть доступ к вашим персональным данным?

Ваши данные могут использоваться в соответствии с применимыми законами. Мы никогда не осуществляем передачу, продажу или обмен ваших персональных данных в маркетинговых целях для третьих сторон. Персональные данные отправляются третьим сторонам только для предоставления вам вышеуказанных услуг. Такими третьими сторонами могут быть транспортные компании, осуществляющие доставку товаров, рекламные агентства, выполняющие распространение новостной рассылки, а также бюро кредитной информации или коллекторные агентства, в которые мы можем обратиться для оценки кредитоспособности, установления личности и взыскания долгов.

Каким образом мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных?

Мы предприняли технические и организационные меры для того, чтобы защитить ваши персональные данные от утери, мошеннических действий и несанкционированного доступа. Мы постоянно следим за тем, чтобы используемые нами меры безопасности соответствовали новейшим технологическим достижениям и разработкам. Для того, чтобы максимально обезопасить покупку товаров с использованием банковской карты, вся информация пересылается в зашифрованном виде. Это значит, что информация проходит через защищенное соединение, и ваши персональные данные не могут быть считаны посторонними лицами. Для приема оплаты товаров, выполненной банковской картой, мы сотрудничаем с уполномоченной организацией по проверке платежей, которая уточняет непосредственно в вашем банке, является ли используемая вами банковская карта действующей и пригодной для осуществления платежа. Организация по проверке платежей, с которой мы сотрудничаем, обрабатывает реквизиты вашей банковской карты согласно международному стандарту безопасности PCI DSS, разработанному такими компаниями по выпуску платежных карт, как VISA, MasterCard, Diners, American Express и JCB. Это значит, что реквизиты вашей банковской карты обрабатываются при обеспечении защиты высочайшего уровня. Если вы оплачиваете товар банковской картой, мы оставляем за собой право выполнить проверку вашей личности.

Cookie-файлы

Cookie-файл — это небольшой файл, который сохраняется на вашем компьютере или мобильном устройства, и к которому осуществляется доступ при последующих посещениях сайта. Интернет-магазин MosBaby.ru использует cookie-файлы для того, чтобы улучшить и упростить процесс посещения вами нашего сайта. Мы не используем cookie-файлы для хранения персональной информации или раскрытия информации третьим сторонам.

Существует два вида cookie-файлов: перманентные и временные (сессионные cookie-файлы). Перманентные cookie-файлы хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве не более 12 месяцев. Сессионные cookie-файлы хранятся временно и исчезают после того, как вы закрываете браузер. Мы используем перманентные cookie-файлы для того, чтобы сохранить страницу, которую вы выбрали в качестве начальной, а также для того, чтобы сохранить ваши данные в случае, если вы выберете опцию «Запомнить меня» при вводе регистрационных данных на сайте. Мы используем сессионные cookie-файлы в случае, если вы используете функцию фильтрации товаров, и для того, чтобы проверить, ввели ли вы регистрационные данные или перенесли товар в вашу корзину.

При помощи браузера вы без труда можете удалить cookie-файлы с вашего компьютера или мобильного устройства. Инструкции о том, как обращаться с cookie-файлами и удалять их, вы найдете в разделе «Справка» в вашем браузере. Вы можете деактивировать опцию использования cookie-файлов или выбрать возможность получать уведомление о каждой отправке cookie-файлов на ваш компьютер или мобильное устройство. Пожалуйста, примите к сведению, что в случае, если вы деактивируете опцию использования cookie-файлов, вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего сайта.

Сторонние cookie-файлы

Мы используем сторонние cookie-файлы для сбора и объединения статистических данных в таких средствах проведения анализа, как Google Analytics и ЯндексМетрики. Мы также используем рекламные функции Google Analytics. Прочитать о них подробнее и узнать, как от них отказаться, вы можете на сайте: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Для этого используются перманентные и временные (сессионные) cookie-файлы. Перманентные cookie-файлы хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве не более 24 месяцев.

Ссылки

На сайте MosBaby.ru могут содержаться ссылки на сайты, деятельность которых не подлежит нашему контролю. Мы не несем ответственность за контент этих сайтов и защиту конфиденциальности данных при использовании этих сайтов, но мы предлагаем ссылки на них для того, чтобы посетители нашего сайта могли найти дополнительную информацию на определенные темы.


О политике конфиденциальности Интернет-магазина MosBaby.ru

Политика конфиденциальности Интернет-магазина MosBaby.ru

Политика конфиденциальности, безопасности и файлы cookie Интернет-магазина MosBaby.ru


УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

* Все операции по обслуживанию покупателей интернет магазина MosBaby.ru осуществляет ИП Прокофьев А. В.

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте Интернет-магазина MosBaby.ru.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец — организация, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу https://www.mosbaby.ru/.

Интернет-магазин — интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.

Товар — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Артикул — обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Информация о Товарах, размещаемых на сайте MosBaby.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.

Информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, не являются публичной офертой.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

Настоящие условия продажи товаров в Интернет-магазине (далее «Условия») определяют порядок покупки Товаров через Интернет-магазин физическими или юридическими лицами, далее именуемыми «Покупателем»; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Сторонами», а каждый по отдельности — «Сторонами».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Условиями.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на странице Интернет-магазина.

Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем покупателем при регистрации.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Личные сведения, переданные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, без разрешения Покупателя не будут передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ оформляется самостоятельно Покупателем в Интернет-магазине.

При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин MosBaby.ru и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.

Продавец выполняет подготовку и отгрузку заказанных Товаров после получения оплаты.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным Продавца, опубликованным на сайте Интернет-магазина.

Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Сайте без объяснения причин.

Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.

5. СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА

После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес или телефон информацию о параметрах его Заказа.

В течение 2-х дней с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения стоимости, даты, времени и места доставки Товара.

Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заказа.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

Цены в Интернет-магазине указаны за одну единицу товара.

Заказать можно только тот Товар, для которого на момент заказа указано положительное количество на складе.

Оплата Товара Покупателем производится той в валюте, в которой цена Товара была указана на сайте Интернет-магазина на момент оформления Заказа.

Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Оплата допускается только одним из способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа. Другие способы оплаты недоступны.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

7. ДОСТАВКА

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, однако допускаются задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ, ЕСЛИ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ТОВАРА НЕ ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА (ЕСЛИ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА НЕ СВЯЗАННЫ С НЕСООТВЕТСТВИЕМ ТОВАРА ЗАКАЗАННОМУ ИЛИ С НАЛИЧИЕМ ВНЕШНИХ НЕДОСТАТКОВ).

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПОДЛЕЖИТ ОПЛАТЕ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРИ ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ:

  • объединенной доставки (доставки товара по нескольким заказам);
  • отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат Товара осуществляется согласно действующего законодательства.

Возможность обмена или возврата товара согласуется по номеру телефона, опубликованному на сайте Интернет-магазина.

9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях, не предусмотренных п. Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Предоставление информации Покупателем.

При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона. Перечень данных, необходимых для оформления Заказа, может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.

Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.

Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере. Эта информация применяется для хранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для корректной работы Интернет-магазина. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, например, в виде отзывов к товарам.

При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме.

11.РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ.

При оформлении Закакз в Интернет-магазине Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.

Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Мои подписки».

Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.

В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае невозможности недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Интернет-магазином.